深圳新闻网2025年4月18日讯（记者 王斯涵）钟伟洪原本是广东省某公立医院的医生，并凭借扎实的整形外科功底，赢得了业内广泛认可。在多年的接诊中，他感受到患者对"医疗性修复"和"美学性改善"的双重需求，这种需求在传统医疗体系中存在服务缺口，促使他开始关注医美领域。怀揣着对美的执着追求和对医者仁心的坚守，他决定要迈出挑战的步伐，2013年毅然踏入了医美行业这一赛道。在医美行业近10年的耕耘，他了解到米兰柏羽的“医疗本质+消费体验”双轨模式，既能延续他在公立医院培养的医疗严谨性，又能通过个性化服务贯彻美学理念。2023年成功入职深圳米兰柏羽——A股上市公司旗下医美核心板块，担任美容外科技术副院长。作为一位拥有近三十年丰富临床经验的整形外科专家，他开启了“发现美、成就美”的新篇章。

初入深圳米兰柏羽的前三个月，钟院的手术室显得格外冷清。彼时医院的核心业务集中在眼鼻整形领域，他擅长的形体雕塑项目鲜有问津。钟院回忆道，"那时每天看着空荡的预约登记表，内心焦虑又迷茫"。转机出现在医院领导层的战略洞察——领导在管理层会议上明确指出："形体雕塑将是医美行业的下一个增长"，并迅速组建专项工作组，批准引进国际先进设备以及吸脂仪器的申请；明确将形体雕塑作为医院的重点业务发展，有计划培训团队，提升团队的服务意识，以满足客户需求;根据每一位顾客身体特点和美学需求定制手术方案，同步启动团队标准化培训。在领导的大力支持下，钟院搜集了大量的资料，精心策划制作了形体雕塑的相关ppt，为团队多次讲解脂肪填充与吸脂技术的优势和市场趋势。钟院精湛的技术以及团队技能的整体提高，帮助医院获得了大量好评。到2023年9月，形体雕塑已成为医院的核心业务，钟院感慨道，“如果没有领导层的支持和团队的配合，不可能有这么快的转变”。

2024年初的深夜急诊，成为检验团队专业能力的试金石。一位客户因早年在其它非正规医院接受美容外科手术导致排异感染，请求钟院治疗这一特殊病症。钟院坦言道:“这种情况远超常规诊疗范畴，采用常规诊疗无法治愈”。在他的建议下，医院立即启动危机应对机制。领导牵头成立专项医疗组并说到：“无论发生什么，我们都要站在一起帮助客户解决出现的问题，保障客户的身体健康”。科室运营团队负责药物协调与客户安抚;护理团队密切关注病情，提供精细护理;钟院集中精力分析病因，与同事讨论优化治疗方案。长达数小时的治疗最终成功控制感染。客户成功康复出院时，客户紧紧握住钟院的手，由衷地感谢医院的专业处理和贴心服务。这一刻，钟院内心充满成就感，因为客户的认可对他是最大的回报。

每一次沟通都是发现美的过程。钟院深信，医美不仅是技术的体现，更是与客人的情感连接；每位客户都有独特的需求，他的职责是通过真诚沟通发现和塑造她们的美。他提到，有一位客户对自已的身材有极高的要求，需要分三次完成全身吸脂手术：第一次手臂，第二次腰腹，第三次腿部。每次手术前，钟院都会与客户深入沟通，不仅需要了解客户对手术效果的预期，更需要关心客户的身体状况与情感需求。术后，他更是关心客户的恢复情况，及时给予建议和指导。客户对钟院的专业与细心深表感谢，不仅多次回访，还推荐亲友前来。他表示：“手术成功不仅在于技术精湛，更在于和客户建立的信任关系。”

这是一位整形外科医生脚踏实地、不断追求卓越，向下扎根、向上生长，成就自我的故事。钟院将医术化为艺术，用心雕琢每一位客户；用三十年临床积淀印证着匠心精神的当代价值。在这条平凡而漫长的匠心之路上，这位整形外科专家仍在不断突破着美丽的边界。