深圳新闻网2024年10月9日讯（记者 王斯涵）近日，深圳12345政府服务平台收到一份特殊工单，不是惯例的投诉或求助，而是对深圳远东妇产医院大产科团队的一份公开表扬单，字里行间充满了感激之情——32岁的头胎产妇孙女士（化名）用自己的亲身经历，向公众展示了我院产科团队在剖宫产过程中，不仅提供精湛的医疗服务，更给予了产妇无比珍贵的精神鼓励与支持，尤其对我院产科的暖心周到服务表示高度赞扬。

“我是一名刚刚在深圳远东妇产医院经历了剖宫产手术的产妇。在此，我向12345平台实名表扬该医院产科的任利容医生和麻醉科的左文忠医生，以及9月13日上午参与我手术的医护团队......希望市政府能够继续支持和鼓励这样的优秀医疗团队，为更多的患者带来健康幸福。”孙女士以真挚的笔触在感谢信中细细描述道。

一封发至“12345”的表扬信

为远东产科团队服务点赞！

在生命诞生的神圣时刻，每一位准妈妈都怀揣着期待与紧张。孙女士回忆道，当时处于首次怀孕且准备迎接剖宫产的她，对手术感到非常担忧和顾虑。然而，从踏入我院产科的那一刻起，一切忐忑似乎都被温柔以待。

“我对当天的医疗团队怀有无限的感激之情。感谢他们专业的医疗技术，让我能够安全度过这次手术；感谢他们让我体会到医者仁心的温暖；更感谢他们让我有机会体会到做母亲的幸福。作为患者，躺在冰冷的手术室里，没有什么比专业的医护团队更令人安心了。他们的存在，让我对医疗行业充满了信任和敬意。”孙女士在信中写道。

特别是在剖宫产手术的关键时刻，面对未知与疼痛，我院产科团队用他们的专业与爱心，构建了一道坚实的后盾。在远东产科医护人员的耐心开导和悉心照料下，孙女士渐渐放下了焦虑情绪，并顺利地进行了剖宫产手术，诞下一名男婴。整个手术过程非常顺利，母子平安。孙女士特别提到：“在术前，我对剖宫产手术充满了巨大的恐惧和不安。而手术当天，任利容医生和左文忠医生以他们专业的素养和温和的态度，给了我无限的安全感。他们认真负责，配合默契，对待产妇态度温和关怀细致。当我因为害怕而一直发抖时，是任医生和左医生以及当天的每一位医护团队成员，用他们的耐心和关怀握紧我的手，让我放松，不要紧张。在他们的精心治疗和护理下，我顺利收获了一个健康的宝宝，成为了一个幸福的妈妈。现在，术后我已经恢复行动自如，任医生和左医生曾经安慰我的‘不要怕，不可怕’，他们确实没有骗我。”

远东产科不忘初心

全心全意服务孕产妇

在看到感谢信的一刻，远东产科医护人员的脸上也洋溢着幸福的笑容。他们知道，这不仅仅是简单的一封信，更是对她们在平凡岗位上默默付出的最高赞誉。他们用实际行动诠释了“有爱有家有健康”的真谛，让每一位来院分娩的孕妇都感受到家一样的温暖，享受为人母的喜悦。

在远东的每一个角落，还有许多类似的故事在上演。或许是一句简单的“谢谢”，或许是一个温暖的拥抱，或许是一张写满感激的卡片，这些看似微不足道的小事，却构成了医护人员职业生涯中最珍贵的回忆。

（本文图片由深圳远东妇产医院提供）