深圳新闻网2023年10月30日讯(记者 钟亚萍)近日,深圳市卫生健康委公布了“2023年度深圳市老年友善医疗机构名单”,深圳华厦眼科医院榜上有名,这一殊荣是对深圳华厦眼科医院多年来致力于为长者提供专业医疗服务的认可,也是对其高质量医疗服务的肯定。
深圳市卫生健康委员会文件截图。
老龄化社会迅速发展的背景下,老年人的医疗需求愈加凸显,因此为老年人提供友善、专业的医疗服务成为医疗机构的重要任务。深圳华厦眼科医院秉持着“尊老爱老助老”的理念,努力为老年眼病患者提供全方位的关怀和高质量的医疗服务。
深圳华厦眼科医院为老年患者制定了一系列服务标准和流程,以确保向老年患者提供更加周全、细致的医疗服务。
首先,针对老年患者就诊的特殊需求,医院采取了一系列改进措施。这些措施包括设立方便老年人上下车的临时停车区、建立无障碍通道、提供舒适的候诊区、开设适宜老年人就医的病房以及在挂号收费处、检查室、诊室、药房等区域张贴老年人优先窗口提示。
其次,深圳华厦眼科医院注重为老年患者提供个性化的护理和关怀服务。医院设立了客服部和会员部,提供导医、陪诊服务,指引老年患者就诊,协助挂号、检查、取药、缴费等,充分体现了医院对老年患者眼健康护理的细致关注。
此外,针对老年人高发的眼病,例如老花眼、白内障等,医院还设立了“老视门诊”、“白内障宣教室”,为老年人提供眼健康咨询、预防和康复建议等服务,让老年患者得到更全方位的关怀和支持。
深圳华厦眼科医院还积极开展老年眼健康教育和宣传活动。医院定期组织眼健康讲座和义诊,向老年人普及眼健康知识和预防方法,以提高老年人自我眼健康管理的能力。与此同时,医院与深圳市老年协会建立了“深圳市老年人眼健康医疗保健基地”,以更全面地关注和保障老年人眼健康。
深圳华厦眼科医院受到众多老年患者及家属的高度赞赏,称颂其提供的优质医疗服务以及对老年患者的关心和照顾。
今后,深圳华厦眼科医院将持续关注老年人就诊时的特殊需求,并制定相应的举措,以确保老年患者在医疗过程中得到更优质的医疗服务和更为便利的就医体验。
(本文图片由深圳华厦眼科医院提供)