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远东龙岗妇产医院正式开诊 打造舒适医疗体验

远东龙岗妇产医院正式开诊 打造舒适医疗体验

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深圳远东妇产医院龙岗妇产医院于9月2日起正式开诊,将以舒适医疗、愉悦就医体验为鲜明特色满足客户多元化的就医需求。

深圳新闻网2019年8月30日讯    深圳远东妇产医院龙岗妇产医院于9月2日起正式开诊,将以舒适医疗、愉悦就医体验为鲜明特色满足客户多元化的就医需求。

据悉,远东妇产医院龙岗妇产医院门诊试运行首批开诊8个科室,分别为产科门诊、妇科门诊、儿科门诊、新生儿科、口腔科、中医科、内科、外科,开诊时间为周一至周日每天8:30-17:30。

远东高品质医疗服务辐射到龙岗

深圳远东妇产医院(罗湖院区)始建于2009年,经过10年的发展沉淀,通过臻于完美的服务内涵、完善的医院科目设置、卓越的医疗保障服务等现代化新型经营理念,致力于为顾客提供真正臻享舒适、温馨、放心、满意的就医体验。

为实现一体化的紧密、高效运作,建设覆盖深港及周边城市的医疗新格局,为广大患者提供高品质的诊疗服务,深圳远东妇产医院集团于2019年4月正式成立,同时布局开设两家二级专科医院:深圳远东妇产医院龙岗妇产医院(龙岗院区)、深圳远东妇产医院宝安妇产医院(宝安院区,计划于2020年初开业)。同时,远东与20余家社康服务中心形成社区医疗联盟,通过专家进社区、专科联盟等多种方式,将远东优质医疗资源下沉到基层,为辖区市民提供更便捷的医疗服务。

未来三年,深圳远东妇产医院集团罗湖院区计划创评三级甲等专科医院,三年后将形成以深圳远东妇产医院集团罗湖院区为技术主体,龙岗院区、宝安院区为两翼,20余家社康服务中心作为基层支撑的妇婴健康服务网络,组成集团化医院布局。

远东妇产医院龙岗妇产医院成立于2019年,隶属于远东妇产医院集团,按照国家卫生部二级妇产医院标准兴建。医院总建筑面积约1万平米,开设妇科、产科、新生儿科、儿内科、儿保科、口腔科、中医科、内科、外科等多个专科,规划床位76张。医院依托远东妇产医院集团“多学科专家委员会”的专家家力量、技术实力,与罗湖总院联动搭建名医专家、学术力量、学科发展、管理服务、会员体系等多维度无缝接驳,实行“多专科联合诊疗”、“多对一”专家集群式呵护,开展首诊负责制、20分钟面对面聊病制、健康管家一对一服务等深圳特色“感动式服务”,目标建设成为诊疗及服务高标准的“舒适医院”,为龙岗区及周边地区妇女儿童提供高品质医疗服务。

远东龙岗妇产医院打造“舒适医院”

远东龙岗妇产医院率先在深圳开展一站式舒适医疗服务,建设有温度的医院,以客户体验为中心,以照顾家人的服务模式接待患者,通过医疗技术和人文服务,使患者减少生理上的疼痛,减轻心理上的紧张和恐惧,享受愉悦就诊体验。

医院专门成立舒适医疗疼痛管理委员会,制定了相应的诊疗规范及就诊流程,形成舒适医疗套式服务。将以麻醉科为主导,融合远东特色医疗服务,在妇科、产科、大儿科、口腔科、综合外科等科室开展围手术期舒适管理、温柔牙医舒适口腔等舒适医疗项目。全程镇痛分娩管理计划是舒适医疗的首期重点推广项目,分娩镇痛率目标力争达到80%以上。

同时,医护服务以病人为中心,制定以患者便利为核心的诊疗流程,实行首诊负责制、保证20分钟聊病制。医院整体环境主视觉舒适感强,院内有悦耳的轻音乐舒缓情绪压力,设置冷暖灯光适应不同诊疗区的需求。

通过开展舒适医疗,形成远东龙岗妇产医院的服务特色,体现远东“顶尖技术树品牌、感动式服务创效益”的品牌内涵,满足客户多元化的就医需求。 

远东龙岗妇产医院特色服务项目

1、首诊负责制:为患者首诊的医生对该患者负责到底。了解病情、设计治疗方案、跟踪治疗等整个流程都由一个医生完成,让患者少走弯路。

2、面对面聊病制:让每位患者都有充足的时间与医生交流,来表述自己的病情,提出自己的疑问,有助于医生进行准确的诊断,也有利于患者减轻心理压力。

3、独享星级秘密空间:优雅的诊疗环境,让候诊和就诊时心情舒畅。提供“一医一患一诊室”的一对一服务,确保患者隐私权得到尊重。

4、实行预约挂号制,减少排队等候的时间。

5、优质孕期全程管理,设有安孕卡及多个满足个性化需求的分娩套餐、健康管家服务等。

6、儿童智能雾化室采用卡通彩色功能分区设计,每个患儿有独立的治疗空间,让孩子看动画片、听儿歌的同时轻松愉快完成雾化治疗。

7、院后关爱服务:院后上门访视,做好医疗售后服务

8、提供一站式孕产服务。医院打造产检专区,可完成建册、产检、B超、化验等产检项目,省时、便捷,为孕妇提供良好的产检体验。

9、启动温柔分娩·全程镇痛分娩管理计划:将产时镇痛扩展到产前和产后,推出全程(产前、产时、产后)镇痛分娩,让胎儿从宫内到宫外的过程中受到保护和善待。我院开设分娩镇痛门诊、助产士门诊,由麻醉医生、助产士出诊,为孕产妇提供咨询服务,结合产科医生与麻醉医生评估结果、产程情况及产妇自主意愿,选择合适的镇痛分娩方式。

10、新生儿科、儿内科、儿童保健科共同组成大儿科,给0-18岁的儿童提供360°健康管理服务。

11、提供全方位家庭口腔健康管理,开展深港家庭口腔健康管理计划,提供集预防、治疗、保健、关爱“四位一体”的口腔服务。

12、从医院环境、人文关爱、就诊流程等方面为患者创造安全舒适的就医体验。(黄芷苑)

[责任编辑:黄芷苑]