▲位于华润万象天地的母婴室。 深圳晚报记者 许娇蛟 摄
随着全面两孩政策的实施，母婴设施的完善问题越来越受到大众关注。为进一步全面推进儿童友好型城市建设，深圳今年将新增200间公共场所母婴室，并已着手编写母婴室设计标准的指导性文件。
近日，深晚记者就“身边的母婴室够用吗？”话题发放网络问卷调查并走访市内各公共场所，多数受访者认为母婴室设施配置需完善，但数量不足。
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受访者认为车站等公共空间的母婴室更为重要
近日，记者就“身边的母婴室够用吗？”话题发放网络问卷调查，回收样本百余份。根据网络问卷调查显示，65.5%的受访父母曾使用过母婴室，但其中仅有3.7%的人认为目前公共场所的母婴室配置数量充足，有近一半的受访者认为目前公共场所的母婴室配置数量“严重不足”。
记者在实地走访中发现，近年来新建的购物中心基本上均已配置母婴室，有些地标性购物中心的母婴室甚至非常密集。如2017年新开的位于科技园的华润万象天地，从LG层到6层每层楼都配有1至2个母婴室；同是2017年开业的位于宝安中心区的壹方城，其每个楼层几乎都分布有母婴室。但是一些开业时间较长的商场和大型超市，完全没有母婴室的情况也并不罕见。
正值周末，市民黄女士正独自带着还在襁褓中的孩子购物。她告诉记者，由于自己是一位全职妈妈，平时经常需要带着孩子外出购物，年仅6个月的孩子经常需要哺乳或者换尿片，因此是否配备母婴室成了她决定去某一个商场的必要条件。“作为一个90后，我很不喜欢父母那辈随时在公共场合哺乳的习惯。母乳喂养对妈妈而言已经非常不容易了，起码要给这份不容易一份隐私和尊严。”
市民王先生是一位新晋奶爸，他给记者讲述了前段时间一件非常尴尬的事情。去年底，他第一次陪老婆一起带着两个月的宝宝逛超市。正当他挑选东西时，突然闻到一股味道，他明白到了该给宝宝换尿布的时候了，但是店员却告知超市没有母婴室，于是他们只能带孩子到公共厕所解决问题。“当时天气很冷，但我们只能用公共厕所的冷水给孩子洗屁股，感觉人性化不够。”
比起购物中心，受访者认为车站、医院等公共空间的母婴室更为重要。“以前我独自带孩子去医院看病，排队问诊、验血、等报告都要很长时间，中间孩子饿了却没地方安静哺乳，可墙上还贴着医院宣传母乳喂养的海报，感觉有点讽刺。”市民黄女士告诉记者。
在福田区的某地铁站厕所门口，记者询问清洁人员去哪里给孩子换尿片，清洁人员顺手指向残疾人卫生间。记者发现，由于流动性强以及人群在站内逗留时间不长，地铁站几乎不单独设置母婴室。
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母婴室设置在男厕旁边很“尴尬”
除了数量不足，母婴室的配套设施不足问题也困扰着许多父母。问卷调查结果显示，受访者认为目前母婴室存在的主要问题主要有：配置不足、不好寻找、卫生堪忧、不开放或被无故占用。超过半数的受访者认为未来应当在增加新建母婴室的数量的同时，改造现有不合格的母婴室，出台母婴室的深圳标准，并增加对全市母婴室分布图的宣传。
“我觉得有些母婴室空间很大，但是里面的配置却缺东少西，感觉设计者并没有真正站在父母的角度进行布置。”黄女士告诉记者，她认为一个好的母婴室起码要配有暖奶器、热水、洗手池、擦手纸、洗手液、尿布台、电插座等，但是大多数母婴室都不能满足这些要求。“我经常遇到一些非常简陋的母婴室，只有一个沙发，连尿布台、洗手池都没有。不仅使用者不方便，而且卫生也不好。”她说。
市民夏女士则表示，有些母婴室的位置也设置不合理。“很多商场都把母婴室放在厕所旁边，有些甚至放在男厕所旁边，我觉得很不合理。宝宝吃奶的时候，听着旁边冲马桶、吐痰的声音，真的挺糟心的。 ”
市民张女士的大儿子已经上小学了，现在正怀着二胎。她在接受采访中表示，与以前相比，今年来已经明显感到身边的母婴室多了起来，而且越是新建的母婴室功能越完善。“说实话，社会是肯定是越来越人性化了，希望以后不仅新建更多母婴室，那些老旧的母婴室也能按照一个统一标准进一步改善。毕竟质量和数量一样重要。”
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深圳将出台母婴室建设标准指导性文件
2016年，为推动深圳市母乳喂养环境的改善，深圳市妇女儿童发展基金会发起深圳市母婴室项目，目的是让更多公众了解到母乳喂养的好处，同时增加深圳市公共场所母婴室的配备率。
推动母婴室的建设需要社会各界共同发力，市妇女儿童发展基金会秘书长黄文锋对此深有感触。他告诉记者，母婴室项目发起后首先得到一些大型连锁商场的支持，经过2017年建设试点母婴室后，去年深圳市母婴室已超过300家。
目前，深圳正加紧策划推进母婴室建设，记者从市妇女儿童工作委员会公布的文件得知，今年深圳还将加大母婴室的建设，将新增200间公共场所母婴室。此外，到2020年全市的公共场所将建成800间以上母婴室。以实现国家和广东省要求“2020年有母婴逗留且建筑面积超过1万平方米或日客流量超过1万人的交通枢纽、商业中心、医院、旅游景区及游览娱乐等公共场所，母婴室配备基本达到全覆盖”的目标。
如何使母婴室满足大多数“宝妈宝爸”的需求呢？黄文锋透露，目前正在根据各公共场所制定母婴室建设标准的指导性文件。“目前哺乳期妈妈出入较多的地方，例如有写字楼、商场、银行等商业用地以及市政公园、交通枢纽、展馆等公共开放空间，那么在不同的空间母婴室的标准必然是不一样的。”同时，他提到，商场往往会因为需要提升顾客的购物体验，会更注重母婴室的温馨舒适感，而汽车站则更注重设计简洁，有空间大座位多的特点。使用率高的地区则在保洁方面要求频繁。“母婴室运营管理的标准，根据场合不同存在差异。”
值得一提的是，在推进母婴室建设的同时，市妇女儿童发展基金会正着手推出“母婴室地图”，让妈妈们出门时能够“一键”找到身边的母婴室。
深圳晚报记者 许娇蛟 郭宇立